Praktische gidsen

Als zelfstandige of kmo het coronavirus financieel bestrijden

3. Uw contracten en de coronacrisis

3.1. Wat kunt u doen als een klant een bestelling wil annuleren wegens de coronacrisis?

Het kan gebeuren dat een klant die een bestelling plaatste daar wegens de coronacrisis op wil terugkomen. Uw klant heeft nu eenmaal misschien niet meer de nodige budgetten om de aankoop te doen, heeft schrik om verdere investeringen te doen in zijn onderneming, of zijn eigen klanten haakten intussen af.
Toch hoeft u dat niet zomaar te aanvaarden. Een overeenkomst is nu eenmaal bindend, ook al wordt de uitvoering moeilijk of is die niet langer gewenst door uw klant....